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購物須知

NOTICE

① 本店出售之所有貨品均用人手平攤量度,或會有 ±1-3CM 誤差

② 圖片顏色及實物顏色會根據顯示屏幕的顯色度有一定的色差

③ 同款的貨品或會因不同批次出現顏色或尺寸偏差的情況

配送方式及運費

現貨商品:下單確認付款後會於1-3天發出

預購商品:收到訂單後會向海外供應商訂貨,預購約需7-21工作天。

惟部分斷貨款需等海外補貨。代購及海外疫情仍然嚴峻下不確定性較多,並不能完全保證到貨時效,感謝您的理解。

客人可以考慮門市購買現貨或網站現貨下單,預購款式除無法採購外,其他延誤並不會做出任何賠償。

順豐到付:港澳台購物滿HKD500順豐包郵;未滿包郵門檻之商品會以到付方式發出(郵費約HKD25-40不等);海外發貨請聯繫客服補足郵費

*台灣訂單須備註收件人中文全名及身分證/居留證編號,及先登記當地海關實名認證

門市自取:訂單送達門市後會有Whatsapp通知,請於收到通知後60日內取貨。

非瑕疵品換貨程序(更換顏色/尺寸)

1. 妥善保留商品、附件、包裝、吊牌及附隨物件。
2. 填妥《非瑕疵品換貨申請表》並聯絡線上客服
3. 本店收到申請後,確認無誤將會通過WhatsApp發送詳細步驟。
4. 本店收到退回貨品及檢查貨品無問題後,如欲更換之商品有現貨,將於14日內發出;
5. 如欲更換之商品無現貨,不設重新訂貨服務,買家可選擇更換同等價位商品或同等面額之優惠券。
6. 換貨來回運費需由買家負責,順豐運費一般大約HKD$30-40。
7. 使用優惠之貨品,如退貨後不足優惠門檻,買家需補回差價

以下狀況,恕不接受換貨:
1. 到貨超過十四天以上的商品
2. 欲退換商品沾有粉妝、髒污,或已經洗滌
3. 古著部、特價區貨品不設退換
4. 商品、附件、包裝、吊牌或附隨物件不完整
5. 本店設有門市及試衣間,網站亦清楚列明參考尺寸。
6. 代購成本較高,非瑕疵品不能退款。

換貨申請

瑕疵品/發貨錯誤退換貨程序

1. 妥善保留商品、附件、包裝、吊牌及附隨物件。
2. 填妥《瑕疵品/發貨錯誤退換貨表格》並聯絡線上客服
3. 本店收到申請後,確認無誤將會通過WhatsApp發送詳細步驟。
4. 本店收到退回貨品及檢查貨品無問題後,換貨貨品如有現貨將於14日內發出,預購商品時間視情況而定。
5. 瑕疵品退換貨來回運費由Idiot Sandwich HK負責。
6. 使用優惠之貨品,如退貨後不足優惠門檻,買家需補回差價。

以下狀況,恕不接受退換貨:
1. 到貨超過十四天以上的商品
2. 欲退換商品沾有粉妝、髒污,或已經洗滌
3. 古著部、特價區貨品不設退換
4. 商品、附件、包裝、吊牌或附隨物件不完整
5. 有任何人為損壞

如有任何爭議 Idiot Sandwich HK 保留一切最終決定權

退貨申請

 

付款方式

本店網站接受PAYME/轉數快/VISA/MASTERCARD/AE/ALIPAY/WECHATPAY

門市接受PAYME/轉數快/VISA/MASTERCARD/UNIONPAY/ALIPAY/WECAHTPAY/現金

  

 

顧客服務

更換/退回貨品細節及條款

付費選項

Visa/Master/paypal/AE/Payme/FPS/Bank transfer / Alipay / Wechatpay

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