1. 妥善保留商品、附件、包裝、吊牌及附隨物件。
2. 填妥《非瑕疵品換貨申請表》並聯絡線上客服
3. 本店收到申請後，確認無誤將會通過WhatsApp發送詳細步驟。
4. 本店收到退回貨品及檢查貨品無問題後，如欲更換之商品有現貨，將於14日內發出;
5. 如欲更換之商品無現貨，不設重新訂貨服務，買家可選擇更換同等價位商品或同等面額之優惠券。
6. 換貨來回運費需由買家負責，順豐運費一般大約HKD$30-40。
7. 使用優惠之貨品，如退貨後不足優惠門檻，買家需補回差價

以下狀況，恕不接受換貨：
1. 到貨超過十四天以上的商品
2. 欲退換商品沾有粉妝、髒污，或已經洗滌
3. 古著部、特價區貨品不設退換
4. 商品、附件、包裝、吊牌或附隨物件不完整
5. 本店設有門市及試衣間，網站亦清楚列明參考尺寸。
6. 代購成本較高，非瑕疵品不能退款。