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購物須知


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NOTICE

  1. 本店出售之所有貨品均用人手平攤量度,或會有 ±1-3CM 誤差。
  2. 圖片顏色及實物顏色會根據顯示屏幕的顯色度有一定的色差。
  3. 同款的貨品或會因不同批次出現顏色或尺寸偏差的情況。

配送方式及運費

  • 現貨商品:下單確認付款後會於1-3天發出。
  • 預購商品:收到訂單後會向海外供應商訂貨,預購約需14-21工作天。惟部分斷貨款需等海外補貨。代購不確定性較多,並不能完全保證到貨時效,感謝您的理解。

所有商品皆有限時庫存或預購狀態,客人可以考慮門市購買現貨或網站現貨下單。預購款式除無法採購外,其他延誤並不會做出任何賠償。

  • 福袋及禮盒系列:不包含於滿$500包郵服務。

  • 順豐到付:港澳台購物滿HKD500順豐包郵(只限順豐智能櫃,順豐站);未滿包郵門檻之商品會以到付方式發出(郵費約HKD25-40不等);海外發貨請聯繫客服補足郵費。

    台灣訂單須備註收件人中文全名及身分證/居留證編號,及先登記當地海關實名認證。

  • 門市自取:訂單送達門市後會有WhatsApp通知,請於收到通知後30日內取貨。


非瑕疵品換貨程序(更換顏色/尺寸/客人改變心意)

  1. 妥善保留商品、附件、包裝、吊牌及附隨物件。
  2. 聯絡線上客服。
  3. 本店收到申請後,確認無誤將會通過發送詳細步驟。
  4. 本店收到退回貨品及檢查貨品無問題後,如欲更換之商品有現貨,將於14日內發出。
  5. 如欲更換之商品無現貨,不設重新訂貨服務,買家可選擇更換同等價位商品或同等面額之優惠券。
  6. 換貨來回運費需由買家負責,順豐運費一般約HKD30-40。
  7. 使用優惠之貨品,如退貨後不足優惠門檻,買家需補回差價。

以下狀況,恕不接受換貨:

  1. 到貨超過十四天以上的商品。
  2. 欲退換商品沾有粉妝、髒污,或已經洗滌。
  3. 古著部、特價區貨品不設退換。
  4. 商品、附件、包裝、吊牌或附隨物件不完整。
  5. 本店設有門市及試衣間,網站亦清楚列明參考尺寸。
  6. 代購成本較高,非瑕疵品不能退款,客人可以選擇換成購物金或更換其他現貨商品。

瑕疵品或出貨時間自訂單日起超過21個工作天之商品,可退還款項,相關款項經由信用卡原路退回/轉數快退款,相關時效約需要7-10個工作天,詳情請向發卡銀行查詢。